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以客戶為核心,是遠東一向的堅持。及時、極致的產品和服務,是遠東一向的承諾。
選擇遠東、選擇誠信不止315、選擇品質守護365,讓您暢享放心、安心、舒心。
作為全球領先的智慧能源與智慧城市服務商,遠東通過技術創新、高效交付和全生命周期服務,為超100家世界500強客戶,超300家中國500強客戶,業務覆蓋100余個國家和地區,超3000萬用戶提供可靠保障,用實際行動詮釋對消費者權益的尊重與守護。
(圖片由AI輔助制作)
遠東始終以客戶需求為導向,深耕智能纜網、智能電池、智慧機場三大產業。公司每年投入數億元研發資金,據2024年三季度年報顯示,研發投入5.77億元,同比增長11.75% 。公司累計近200余項產品達到國際領先或國際先進水平,擁有專利近千項。遠東不僅推動行業技術迭代,更將質量創新融入企業基因,連續18年上榜中國企業500強,正是對遠東可靠性的有力印證。
(圖片由AI輔助制作)
在生產制造環節,遠東將AI與物聯網、邊緣計算等技術深度融合,實現了生產過程的全面智能化管控。通過實時采集生產設備的運行數據、產品質量數據以及生產環境數據,AI大模型能夠對生產過程進行實時監測和智能分析,及時發現潛在的生產問題和質量隱患,并提供精準的解決方案,以“零缺陷”回應消費者對品質的期待。
交付與服務是承諾的最終兌現。遠東以客戶經理、客戶服務中心、市場服務部、研發服務部等多部門的有效聯動,為客戶提供營銷、技術等服務,形成覆蓋售前、售中、售后的全生命周期的服務體系,只為將遠東的優質產品和服務廣泛傳播至千家萬戶。此外,遠東的“營銷鐵軍”遍布全球160多個國家和地區,他們以客戶為中心,不斷開拓市場、深化服務,將遠東與廣大用戶緊密相連,以1對1,7×24全球高質量服務響應客戶。在Ai發展元年,遠東將供應鏈管理與AI大模型進行更深度的應用,結合市場需求、原材料供應、物流運輸等多方面數據的實時分析和預測,同時根據訂單信息、交通狀況和物流資源分布,智能規劃物流配送路線,提高物流配送效率,降低物流成本,實現供應鏈的全流程可視化管理,大大提升供應鏈的協同效率和響應速度。
從技術攻堅到匠心制造,從高效交付到終身服務,遠東用科技創新筑牢品質防線,以用戶思維重塑服務標準,讓“每一天都是315”的融入企業基因,贏得市場,贏得客戶信賴。